Responsable del Tratamiento

xeronalvipo, con domicilio en Urkixo Zumarkalea, N20, BAJO, 48008 Bilbo, Bizkaia, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@xeronalvipo.com o llamando al +34691155798. Respondemos habitualmente en 48 horas laborables.

Datos Que Recopilamos

Para ofrecerte nuestro servicio de categorización de gastos, necesitamos cierta información. No recopilamos nada que no sea necesario para el funcionamiento de la plataforma.

• Datos de identificación: nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono cuando creas tu cuenta
• Información financiera: transacciones bancarias, descripciones de gastos y categorías asignadas para el análisis
• Datos de uso: cómo interactúas con nuestra plataforma, páginas visitadas y funciones utilizadas
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de dispositivo
• Preferencias: configuraciones personalizadas de categorías y alertas que estableces

No vendemos tu información a terceros. Punto. Los datos financieros se almacenan con cifrado de nivel bancario y solo nuestros sistemas automatizados los procesan.

Base Legal y Finalidades

Procesamos tus datos bajo estas bases legales según el RGPD:

Además, cumplimos con obligaciones legales establecidas por la normativa fiscal y contable española que nos obliga a mantener ciertos registros durante períodos específicos.

Tus Derechos Según el RGPD

La legislación europea te otorga derechos amplios sobre tus datos personales. Aquí te explico cómo ejercerlos:

• Acceso: solicita una copia completa de todos los datos que tenemos sobre ti en formato estructurado
• Rectificación: corrige cualquier información incorrecta o desactualizada directamente desde tu perfil
• Supresión: pide la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios (derecho al olvido)
• Limitación: restringe temporalmente el procesamiento mientras verificamos la precisión de tus datos
• Portabilidad: recibe tus datos en formato CSV o JSON para transferirlos a otro servicio
• Oposición: rechaza el procesamiento basado en interés legítimo si tu situación particular lo justifica

Para ejercer cualquier derecho, envía un correo a info@xeronalvipo.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD". Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar la solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que no hemos atendido tus derechos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Conservación de Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los períodos varían según el tipo de dato:

Cuando cancelas tu cuenta, eliminamos inmediatamente los datos no sujetos a obligaciones legales. El resto se anonimiza o elimina una vez transcurridos los plazos legales.

Compartir Información con Terceros

Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar la plataforma. Todos están sujetos a acuerdos estrictos de confidencialidad:

• Proveedor de hosting en la Unión Europea que almacena nuestros servidores con certificación ISO 27001
• Servicio de procesamiento de pagos que gestiona suscripciones (no almacenamos tus datos de tarjeta)
• Herramienta de análisis web para entender cómo mejoran nuestras funcionalidades (datos anonimizados)
• Plataforma de correo electrónico para notificaciones del servicio que hayas autorizado

Nunca compartimos tus datos financieros específicos con terceros para marketing. Si la ley nos obliga a revelar información a autoridades competentes, te notificaremos salvo prohibición judicial.

Medidas de Seguridad

Proteger tu información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de seguridad:

• Cifrado TLS 1.3 para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Encriptación AES-256 para datos financieros almacenados en nuestras bases de datos
• Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
• Auditorías de seguridad externas realizadas trimestralmente por empresas especializadas
• Monitorización continua de accesos y alertas automáticas ante actividad sospechosa
• Backups cifrados diarios con almacenamiento geográficamente distribuido

Nuestro equipo técnico recibe formación regular sobre las mejores prácticas de seguridad. En el improbable caso de una brecha de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados y a la AEPD dentro del plazo legal de 72 horas.

Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies para que la plataforma funcione correctamente y para mejorar tu experiencia. Al acceder por primera vez, te pedimos consentimiento específico para cookies no esenciales.

Las cookies estrictamente necesarias mantienen tu sesión activa y recuerdan tus preferencias de idioma. No requieren consentimiento porque son imprescindibles para el servicio.

Las cookies analíticas nos ayudan a entender qué funciones usas más y dónde encuentras dificultades. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de tu navegador sin afectar el funcionamiento básico.

Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, específicamente en centros de datos certificados en Alemania y Francia.

Algunos proveedores de servicios auxiliares pueden tener servidores fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que cumplan con las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o estén adheridos a marcos de transferencia equivalentes.

Menores de Edad

xeronalvipo está diseñado para personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para eliminarla.

Actualizaciones de Esta Política

Revisamos esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.

Si realizamos cambios sustanciales que afecten tus derechos, te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Los cambios menores se publicarán directamente en esta página.

Te recomendamos revisar esta política cada cierto tiempo, especialmente antes de proporcionar nueva información personal.